“人工智能+”不再是技术人的口号，而是国家级战略的现实落地。当政策驱动全面启动，产品经理不只是“跟着做”，而是要重新理解角色定位、能力模型与协同方式。本文将从一线视角出发，拆解产品人在AI时代的认知跃迁与行动框架。
2025年8月，国务院印发了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》。和很多政策文件一样，它很长，也很“正”，但我还是一行一行地读了下去，因为这一次，我读的不只是政策，而是我过去两年的“应验”。
【国务院意见】指出：“推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，加快形成人机协同、跨界融合、共创共享的智能经济和智能社会新形态。”
这段话看起来宏大，但对我而言，它是一段很熟悉的总结。因为我从2023年底就开始这么干了——虽然那时候，并没有什么政策引导我，只是一个产品经理对于时代变化的本能响应。
一起来听听我踩过的坑，以及你该如何避免，未来该怎么做才能不落后。
01 过往的踩坑我不是技术出身，不懂高等数学，也不写代码，但当时 ChatGPT 的横空出世让我意识到，这次可能真的不一样：模型的参数跃升、能力突破、通用性变强。
这些信号让我有了一种“再不开始就晚了”的焦虑感。我做的第一件事，是去补深度学习的课，啃论文，看Transformer结构，学Prompt Engineering。
我准备从底层模型学起，理解它为什么这么强。可现实很快把我拉回来——太难了，半懂不懂。你无法靠刷几门课、读几篇论文，像做PPT那样“快速掌握”一个科学问题。
于是我放弃了“学懂它”，没办法，只好转向“用起来”。
02 方向的转变我又在内心告诉自己，AI 的真正机会，不在于我能不能复现它的代码，而在于我能不能用它解决问题。这个转折点极其关键。
很多人卡在“要不要懂技术”的门槛上，我建议你直接绕过去。
因为大模型的核心价值，并不完全在于你理解了底层原理，而在于你能不能组织起它的能力，为一个真实的问题做出解决方案。
2024年，我搭建了我的第一个“智能体”。其实就是一个很基础的原型，用 LangChain 跑一个政务政策问答系统，接入了某个主流中文大模型。
因为我发现最常见的场景就是老百姓问这个事怎么办，怎么填材料等等，反复拨打热线，在多个电话里反复被折腾。我就试着让大模型先回答80%的常见问题。于是，我设定了提示词结构，整理了知识库素材，让它自己跑。
我第一次看到它的力量：“它不是我在查事项相关的材料一个个的给我罗列起来，而是AI作为一个专家在帮我找，总结，让一个不懂的人能快速看懂”。
那一刻我意识到，这玩意不是酷炫的技术，而是能真正减人、提效、补能力的。
这个转变发生得非常自然。
我开了窍，不再追求理解技术，而是开始“趴在地上找场景”。比如群众来办社保，如果材料不合格，他要反复来；那我是否可以设计一个“材料预审智能体”？等等。
那我是否可以训练一个“智能研判助手”？我开始一块块构建这些“小智能体”，让他们围绕办事流程、数据分析、文书撰写、群众交互等环节嵌入进去。不是做一个超级AI，而是一个个具体岗位的数字分身。
我越来越清楚地认识到，AI产品经理的能力，不是懂AI，而是让AI有用。
03 给你的行动建议当我看到【国务院意见】提出：“到2027年，智能体等人工智能新型应用普及率达到70%以上；到2030年超过90%。”
我完全不觉得遥远。我反而觉得，这个目标来得太保守了——因为只要你真正上手，你会发现，AI 已经不仅能用了，而且非常能干了。
但现实是，大多数人还在观望。等懂了再用、等别人先落地、等数据准备好。我想说的只有一句话：
先用起来，先用起来，先用起来，来得及！
不是强调三遍，而是三层含义：
现在这个时间点就要用：别再迟疑；用起来而不是“了解一下”：一定要真接入业务；自己用，别只听别人讲：你只有做出第一个Demo，才真正知道问题在哪里。如果让我给现在的产品经理一个行动指南，那我只说四个字：选个小场景。
别追求一上来就做平台、做大模型系统。你只需要选一个“能做”的问题，一个“有反复操作”的岗位，然后设计一个“AI能替代”方案。
比如，你在银行，就做“风险信审智能助手”；你在电网，就做“报装流程导航机器人”；你在高校，就做“选课智能解读器”等等。
你在任何行业都能找到切口，关键是你能不能先试一次。不是做完美，是做得动。
我现在回头看自己当初的那些笨办法，觉得也不差。因为它们是我“用起来”的开端。我没有等最好的技术，也没有等最全的资料，只是开始搭、开始试、开始接业务。
就像【国务院意见】里提到的那样：“推进大模型产品化、服务化、集成化，促进人工智能新产品、新服务、新业态规模化应用。”
你如果不现在开始试，就永远无法进入“产品化”的那一段。而一旦进入，你就会发现，AI真正的价值，是你手上跑出来的，不是别人报告里的。
最后的话最后我想说，站在今天，我们比任何时候都更接近一次巨大的重构机会。
AI不会替代你，但一个会用AI的人，一定会替代一个不会用的人。政策已经给出了方向，工具已经落地，场景已经明朗。现在差的，不是机会，是动手。
我是从2023年底开始干的，你呢？（欢迎留言各位使用AI的时间，也可以打出你的行业。）
不妨从今天开始——不管你是谁、不管你在哪个行业，给自己搭一个智能体，试一次。不是因为你非得走技术路线，而是你得掌握一次能用的未来。
这是我的实操，也是我对《人工智能+》最诚实的解读。
希望带给你一些启发，加油！
本文由人人都是产品经理作者【柳星聊产品】，微信公众号：【柳星聊产品】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
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